Как правильно написать заявление на коллекторов в полицию


Как составить заявление на коллекторов в полицию?

Коллекторская деятельность

Если коллекторы не перестают преследовать вас, звонят вам по ночам, злоупотребляют личными визитами, сопровождающимися угрозами жизни и т.д., то следует незамедлительно обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Как правильно составить заявление на полицию? Куда еще можно обратиться? Какие действия коллекторов считаются нарушением прав граждан? Читайте в этой статье.

Коллекторская деятельность

Согласно Указу президента РФ от 3 июля 2016 года, под коллекторской деятельностью принято понимать деятельности группы людей (службы, агентства), направленной на взыскание задолженностей с граждан по поручению банковских организаций. Если гражданин сильно запозднился с выплатой кредита, то скорее всего в скором времени с ним на связь выйдут коллекторы.

Взаимодействие коллекторов с банками можно описать двумя способами:

Оба способа взаимодействия банковских учреждений с коллекторскими организациями регламентированы 24 главой Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Какие действия коллекторов считаются незаконными?

Какие действия коллекторов считаются незаконными?

Чтобы понять, когда следует подавать заявление на коллекторов в полицию, стоит определить, какие действия коллекторов противоречат букве закона, а именно Указу президента РФ Владимира Владимировича Путина от 3 июля 2016 года “О коллекторской деятельности”. Согласно этом Указу, обращаться в правоохранительные органы следует в следующих случаях:

  • Коллекторы звонят чаще двух раз в неделю в неположенное для совершения данных манипуляций время;

По Закону, коллекторы могут звонить должникам с восьми часов утра и до десяти вечера по будням и с девяти до двадцати часов на выходных.

Если в процессе звонков должник получает угрозы имущественного (коллектор грозится устроить пожар в его квартире, угнать транспортное средство и т.п.) или телесного характера, следует незамедлительно обратиться в орган полиции.

Незаконными являются звонки на коллегам по работе, друзьям, близким родственникам, в особенности беременным, пожилым (старше 70) и инвалидам.

  • Коллекторы  устраивают личные визиты должникам;

По Закону, частными считаются визиты чаще одного раза в неделю. Причинение имущественного повреждение чужого личного имущества) или телесного (побои) или психологического (запугивание, психологическое давление) вред может стать причиной подачи заявления в полицию, и, как следствие, возбуждения уголовного дела.

Обращение в полицию

Обращение в полицию

Целью подачи заявления в полицию является возбуждение уголовного дела по статьям “Мошенничество”, “Хулиганство” и “Вымогательство” и, как следствие, пресечение дальнейших действий коллекторов.

Образец заявления в полицию на коллекторов можно скачать ниже или получить при личном посещении в указанный орган.

Заявление на коллекторов должно составляться с указанием следующей информации:

  • Фамилия, имя, отчество участкового, которому заявление на коллекторов будет предано;
  • Реквизиты полицейского отделения;
  • Доскональное описание ситуации и неправомерных действий коллекторов;
  • Правовая ссылка (Уголовный Кодекс РФ), подкрепляющая изложенное в описательной части заявления, а именно ущемление гражданских прав;
  • Требование к правоохранительному органу, а именно пресечение злоупотребляющих своими полномочиями коллекторов;
  • Список прилагаемых к заявлению материалов, подтверждающих изложенное в заявление (записи телефонных разговоров, распечатка истории звонков в неположенное время, документы, подтверждающие причинение вреда здоровью или имуществу должника);
  • Ксерокопия документа, удостоверяющего личность должника (паспорт);
  • Проставление даты, когда заявление в полицию было подано;
  • Личная подпись;
Ксерокопию составленного заявления на коллекторов в полицию можно отправить и в коллекторскую службу, которая вас беспокоит. В некоторых случаях это может способствовать ослаблению давления со стороны долговой организации.

Нюансы подачи заявления в полицию

Нюансы подачи заявления в полицию

При подаче заявления в полицию важно учитывать следующие особенности:

  • Описание незаконных действий коллекторов в заявлении должно быть представлено в хронологическом порядке, деловым слогом, исключая употребление нецензурной лексики и обилие эмоциональных оборотов речи;
  • Сбор материалов, доказывающих описанное в заявлении;

Этому пункту нужно уделить самое пристальное внимание. Чем больше доказательств, обличающих действия коллекторов, вы сможете собрать, тем быстрее сотрудники полиции отреагируют на ваше ходатайство.

В качестве таких доказательств могут выступать: запись телефонных переговоров с  коллекторами; показания соседей, подтверждающих частые визиты коллекторов, сопровождающихся  проявлением явного неуважения к задолжавшему лицу, применением грубой силы, уничтожением личного имущества и т.д.

Образец заявления на коллекторов в полицию

Образец заявления на коллекторов в полицию

Для наглядности предоставляем вас образец составленного заявления в полицию:

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт серия 0000 номер 000000, выдан отделом УФМС Самары по Орджоникидзевскому району, проживающему по адресу г. Самара, ул. Майская д.13 кв 100, взял кредит в банке “МегаБанк” и совершил 3 просрочки по его выплате в связи с увольнением и, как следствие, отсутствием денежных средств.

Сейчас, с 13 октября 2017 года, меня ежедневно беспокоят из коллекторской службы “Честный коллектор” (звонки поступают по 5-10 раз на дню, сопровождаются нецензурной лексикой, угрозами расправы мне и моим близким, к заявлению прилагается запись звонков) с требованием немедленно погасить образовавшийся долга по кредиту.

Я неоднократно сообщал им о намерении незамедлительно погасить долг, как только найду работу. Однако, звонки не закончились (прилагаю историю звонков за последние две недели).

Дважды работники службы “Честный коллектор”  являлись ко мне на работу (показания коллег по работе прилагаю), угрожали покалечить близких родственников (несовершеннолетнего ребенка, родителей) или разбить машину (запись с диктофона прилагается).

Пытаясь предотвратить преследования, я подавал заявление в указанную коллекторскую службу о нераспространении персональных данных, которые по сей день используются. Это говорит т нарушении статьи 13.11 Кодекса об административных правонарушениях РФ.

28.10.17 работники службы “Честный коллектор”   приходили ко мне домой. Когда я открыл дверь, то увидел трех человек в спортивной одежды. Говорил только один. В угрожающей манере (может подтвердить мой сосед) мужчина потребовал погасить задолженность до 1.11.17. В противном случае меня предупредили о таких последствиях, как: избиение, поджог личного автомобиля, похищение моего ребенка или тюрьма.

Полагаю, что описанные мною выше действия долговых работников попадают под следующие статьи Уголовного Кодекса:

  • Статья 163 Уголовного Кодекса РФ “Вымогательство”;
  • Статья 213 Уголовного Кодекса РФ “Хулиганство”;

В настоящий момент я очень обеспокоен тем, что ещё решат предпринять служащие “Честного коллектора” и как это отразится на моем здоровье и здоровье моих близких людей, вступят ли угрозы, озвученные мне при встречи, в силу.

Ввиду вышеизложенного я требую:

  • Организовать проверку коллекторской службы “Честный коллектор”;
  • В случае подтверждения изложенных мной нарушений по статьям “”Вымогательство”,”Хулиганство”, возбудить уголовное дело;
  • После проведения проверки и возбуждения дела (или принятия других мер), прошу сообщить мне об этом почтовым уведомлением на адрес, указанный в заявлении;

К заявлению я прилагаю следующие материалы:

  • Ксерокопия паспорта Иванова Ивана Ивановича;
  • Записи с диктофона переговоров с работниками “Честного коллектора”;
  • Показания соседа в письменной варианте;
  • Показания коллег по работе в письменном варианте;
  • Другие материалы;

Заявление подано 29.10.17

Подпись/Расшифровка

Куда еще можно обратиться?

Куда еще можно обратиться?

Если вас беспокоят коллекторы, помимо полиции, обратиться можно в одну из следующих инстанций:

  • Банк, которому вы задолжали по выплате кредита;

В данном случае, передавая ваши персональные данные коллекторской организации, банк нарушает установленный закон о конфиденциальности персональных данных клиентов.

При обращении в банк необходимо заполнить заявление об отзыве персональных данных. После этого звонки должны прекратиться.

  • Коллекторская организация, которая беспокоит вас;
  • Прокуратура;

В плане пресечения дальнейших действий коллекторов по отношению к задолжавшему по выплате кредита лицу, прокуратура является одним из самых действенных инстанций по борьбе с этой проблемой.

После подачи заявления в прокуратуру, её работники устроят масштабную проверку деятельности той коллекторской организации, на которую вы жалуетесь, в частности проверку лицензии, без которой с момента вступления президентского Указа коллекторские организации не имеют право осуществлять свою деятельность.

  • Роспотребнадзор;
  • Роскомнадзор;

В обоих случаях, объектом жалобы будет банк, который предоставляя услугу (давая кредит) обязался сохранить конфиденциальность персональных данных своего клиента, однако, нарушил её.

kreditadvo.ru

Заявление в полицию на действия коллекторов.

Коллекторы, пытаясь получить деньги, часто прибегают к незаконным действиям,  о которых я писал здесь. Во-первых, прочитайте мою статью о том, как вести себя с коллекторами. Во-вторых, напишете в коллекторское агенство заявление об отзыве персональных данных (это позволит прекратить назойливые звонки).

Итак, всё сделано, но коллекторы продолжают донимать и угрожать? Значит, идём в полицию и подаём заявление с просьбой проверить законность действия коллекторского агенства. Крайне рекомендую до этого запастись подтверждениями: аудиозаписями звонков, записями визитов коллекторов домой и т.д. Чем больше у вас будет доказательств неправомерных действий коллекторов, тем вероятнее их наказать. Заявление пишется в свободной форме, но для примера я укажу здесь образец.

Образец заявления на коллекторов в полицию

ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Петров Пётр Петрович, паспорт серия 7777 номер 666666, выдан ОУФМС Москвы по Центральному району, проживающий по адресу г. Москва, ул. Петровых, д. 1, кв. 1, оформил кредит в банке ООО «ПлохойБанк» и допустил ряд просрочек в связи со сложным материальным положением.

В настоящий момент мне ежедневно звонят представители коллекторского агентства ООО «Коллекторы» (звонят ночью/звонят родственникам без их согласия/звонят коллегам по работе/звонят начальству/звонят маме – нужное подставить) и требуют погасить задолженность.  От погашения задолженности я не отказываюсь.

Тем не менее, в своих звонках сотрудники ООО «Коллекторы» регулярно прибегают к угрозам (забрать ребёнка/покалечить/забрать квартиру/описать имущество/возбудить уголовное дело и т.д.), о чем имеется подтверждающие аудиозаписи.

Хочу отметить, что я не давал согласие на использование моих персональных данных коллекторским агентством. Более того, после назойливых звонков и угроз по телефону я написал заявление на отзыв персональных данных из данного агенства, которое учтено не было. Тем не менее, мои персональные данные, включая номер телефона, месте работы, контакты родственников незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства. Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

09.11.2014, находясь дома, примерно в 16 часов 11 минут услышал стук в дверь. Открыв дверь, увидел стоящих передо мной двух мужчин спортивного телосложения.

Мужчины представились судебными приставами, представляющими ООО «Коллекторы» и потребовали в кратчайший срок выплатить им денежные средства в счёт погашения кредита, оформленного мной 01.01.2013 в ООО «ПлохойБанк». В противном случае мужчины пригрозили отнять ребёнка, изъять имущество в счёт долга и возбудить уголовное дело.

Указанные граждане вели себя по-хулигански, били ногой в дверь и шумели на лестничной клетке. Это могут подтвердить соседи по этажу.

После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.

Я считаю, что действия ООО «Коллекторы» нарушают законодательство и подпадают под следующие статьи УК РФ:

  • Статья 163. Вымогательство («вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»)
  • Статья 213. Хулиганство («хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу»).

Ввиду того, что я всерьёз опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции. Исходя из вышеизложенного,

ПРОШУ:

  1. Произвести проверку действий ООО «Коллекторы».
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства в действиях ООО «Коллекторы» возбудить уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Копия паспорта Петрова Петра Петровича.
  2. Аудиозаписи разговоров с коллекторским агенством ООО «Коллекторы».
  3. Другие доказательства (показания соседей, родственников и т.д.)

Для удобства прилагаю образец заявления в полицию в формате .doc.

Таким образом в заявлении вам нужно лишь подробно описать все незаконные угрозы, к которым прибегали коллекторы и, крайне желательно, доказательства. Можно взять распечатку звонков, где маркером выделить все номера, с которых звонили коллекторы.

Копию заявления следует направить в коллекторское агенство, зачастую это охлаждает пыл выбивателей долгов. Даже если дело не будет возбуждено, в любом случае эффект от заявления в полицию обычно имеет место быть.

credit-advisor.ru

Заявление в полицию на действия коллекторов

Коллекторы, пытаясь получить деньги, часто прибегают к незаконным действиям. Во-первых, прочитайте статью о том, как вести себя с коллекторами. Во-вторых, напишете в коллекторское агенство заявление об отзыве персональных данных (это позволит прекратить назойливые звонки). Итак, всё сделано, но коллекторы продолжают донимать и угрожать? Значит, идём в полицию и подаём заявление с просьбой проверить законность действия коллекторского агенства. Крайне рекомендуется до этого запастись подтверждениями: аудио записями звонков, записями визитов коллекторов домой и т.д. Чем больше у Вас будет доказательств неправомерных действий коллекторов, тем вероятнее применить к ним меры. Заявление пишется в свободной форме.

Образец заявления на коллекторов в полицию

ЗАЯВЛЕНИЕЯ, ФИО паспорт серия ___номер___, выдан________, проживающий по адресу:____________, оформил кредит в банке (название банка) и  допустил просрочку в связи со сложным материальным положением. В настоящий момент мне ежедневно звонят представители коллекторского агентства (название агентства)(звонят ночью/звонят родственникам без их согласия/звонят коллегам по работе/звонят руководителю/звонят матери – нужное подставить) и требуют погасить задолженность.  От погашения задолженности я не отказываюсь. Тем не менее, в своих звонках сотрудники (название агентства) регулярно прибегают к угрозам (выехать группой неизвестных людей/забрать квартиру/описать имущество/возбудить уголовное дело, довести родственников до сердечного приступа), о чем имеется подтверждающие аудиозаписи.

Хочу отметить, что я не давал согласие на использование моих персональных данных коллекторским агентством. Более того, после назойливых звонков и угроз по телефону я написал заявление на отзыв персональных данных из данного агентства, которое учтено не было. Тем не менее, мои персональные данные, включая номер телефона, месте работы, контакты родственников незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства. Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

10.11.2015, находясь дома, примерно в 15 часов 10 минут услышал громкий стук в дверь. Открыв дверь, увидел стоящих передо мной двух мужчин спортивного телосложения. Мужчины представились судебными приставами, представляющими (коллекторское агентство)  и потребовали в кратчайший срок выплатить им денежные средства в счёт погашения кредита, оформленного мной (число, год, месяц) в (название банка). В противном случае мужчины пригрозили создать проблемы, изъять имущество в счёт долга и возбудить уголовное дело. Указанные граждане вели себя по-хулигански, били ногой в дверь и шумели на лестничной клетке. Это могут подтвердить соседи по этажу. После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.

Я считаю, что действия (название коллекторского агентства) нарушают законодательство и подпадают под следующие статьи УК РФ:

  • Статья 163. Вымогательство («вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»)
  • Статья 213. Хулиганство («хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу»).

Ввиду того, что я всерьёз опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции. Исходя из вышеизложенного,

ПРОШУ:

  1. Произвести проверку действий (коллекторское агентство).
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства в действиях (название коллекторского агентства) возбудить уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес, в установленные законом сроки.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Копия паспорта (ФИО)
  2. Аудиозаписи разговоров с коллекторским агенством, которое превышает полномочия
  3. Другие доказательства (показания соседей, родственников)

Таким образом в заявлении Вам нужно лишь подробно описать все незаконные угрозы, к которым прибегали коллекторы и, крайне желательно, доказательства. Можно взять распечатку звонков, где выделить все номера, с которых звонили коллекторы. Копию заявления следует направить в коллекторское агенство, зачастую это прекратит незаконные действия. Даже если дело не будет возбуждено, в любом случае эффект от заявления в полицию имеет смысл. -->

youandcredit.ru

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Сорокина Ирина Васильевна

Внимание, перед началом борьбы с коллекторами необходимо узнать, действительно ли эти люди являются коллекторами. Ведь перед тем как написать заявление в полицию на коллекторов, необходимо будет указать название фирмы, отправляющей их к вам. Кроме того, лучше всего иметь доказательства их угроз: записи звонков, показания свидетелей, записки и СМС-сообщения с угрозами и так далее.

Куда подается заявление

Поскольку основные статьи, по которым наказывают недобросовестных коллекторов - это мошенничество, хулиганство и вымогательство, можете смело относить заявление в ближайшее отделение полиции (данный документ обязаны у вас принять!). Кроме того, полиция будет обязана привлечь всех виновных лиц к ответственности.

Как написать

Вот список пунктов, обязательных для правильного оформления вашего заявления:

  1. ФИО лица, которому вы подаете заявление и адрес полицейского участка.
  2. Ваши данные (ФИО и адрес).
  3. Подробное (как можно четче) описание действий коллекторов и встречи с ними.
  4. Описание статей УКРФ, которые нарушили данные граждане.
  5. Просьбы для полиции.
  6. Приложение – копия вашего паспорта.
  7. Дата и ваша подпись.

То есть, примерное заявление может выглядеть следующим образом:

Начальнику РУВД Неманского района

Дмитриеву П. Н.

Г. Полесск, улица Кавалеристов, 1–27

От Павлова Николая Тимофеевича

Адрес регистрации: г. Полесск улица Луговая 34–4

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Павлов Николай Тимофеевич, паспорт серия 1313 № 543765, выдан ОВД Неманского района 3.04.1995, проживающий по адресу г. Полесск, улица Луговая 34–4, находясь дома (по адресу прописки) услышал звонок в дверь (это было примерно в 4 часа дня). Посмотрев в глазок, я увидел двух мужчин высокого роста, худощавых, одетых в черные штаны и зеленые пуховики. Данные люди сказали, что они представляют фирму ОАО “Коллектор в каждый дом”, после чего потребовали меня в сию же минуту отдать им деньги, чтобы оплатить кредит, взятый мною в ЗАО “БанкПолесска”. В противном случае, эти молодые люди, Павел и Максим, сказали, что предпримут физическое воздействие и заберут всю технику из моего дома в счет уплаты долга.

На мой отказ они отреагировали нецензурными выражениями и оскорблениями в адрес меня и моей семьи. Данные граждане вели себя крайне агрессивно, поэтому наш разговор слышали соседи, готовые подтвердить мои показания.

Когда данные граждане все же ушли, мне пришлось вызвать бригаду скорой медицинской помощи, поскольку от испуга у моей жены случился сердечный приступ.

По моему мнению, действия данных граждан попадают под следующие статьи УКРФ:

Статья 159 – Мошенничество;

Статья 163 – Вымогательство (поскольку граждане угрожали мне и моей семье физической расправой, если я не отдам им деньги, либо ценные предметы);

Статья 263 – Хулиганство (данные лица грубо нарушили общественный порядок, выражали неуважение ко мне и моей семье, что проявлялось в громких нецензурных выражениях).

Кроме того, необходимо заметить, что я не оставлял своих контактных данных (как и прав на их использование) данной фирме, однако откуда-то у них появилась такая информация, как номера моих телефонов, мой домашний адрес и адрес моего места работы. То есть, нарушена статья 13.11 КоАПРФ, гласящая о нарушении законов о персональных данных.

Поскольку после подобных угроз я начинаю бояться расправы, а также волнуюсь за жизнь и здоровье моей семьи, мне пришлось написать данное обращение в органы полиции с целью защиты собственных прав и интересов. Поэтому я прошу:

  • Проверить действия данной фирмы.
  • Если будут выявлены действия, противоречащие законодательству, то необходимо возбуждение уголовного дела по соответствующим статьям.
  • Прошу сообщать мне всю информацию о данном деле на адрес моей прописки (либо на адрес, дополнительно указанный для получения письменной корреспонденции).

Имеются ли альтернативные способы борьбы с коллекторами

Если вы считаете, что подача заявления в отделение полиции – это радикальное решение, то сначала попробуйте отозвать ваши персональные данные из банка, в котором вы брали кредит. Однако не имеется точных гарантий, что после этого коллекторы перестанут вас беспокоить. Поэтому единственным надежным способом покончить с неправомерными действиями в ваш адрес является обращение в полицию.

Необходимы ли консультации с адвокатами?

Нужно ли получить советы от знающих лиц перед тем, как написать заявление в полицию? Безусловно, да. Это делается по нескольким причинам:

  1. Специалист способен не только дать дельный совет, но и помочь правильно оформить заявление, а также проверить наличие в нем всех необходимых пунктов.
  2. Если дело будет переведено в суд, то адвокат сможет защищать вас, уже имея предварительные представления о ситуации.
  3. Адвокат поможет вам правильно подобрать статьи, по которым будет производиться проверка организации.
  4. Конечно же обращение к адвокату необязательно, однако, специалист поможет вам почти гарантированно получить устраивающий вас результат.

konsultaciya-yurista-onlain.ru


Смотрите также