Как написать правильно объявление о работе


Как пишутся объявления о вакансии

Составляя текст вакансии, работодатель стремится выделить его из общей массы, привлечь и «заманить» соискателя, чтобы в конечном итоге получить неплохой отклик на размещенное объявление.

Условно шаблон вакансии можно разделить на 4 блока:

1. краткое описание компании; 2. требования (сюда входят пожелания к возрасту и полу кандидата, образованию, опыту работы, профессиональным навыкам, личным качествам соискателя); 3. обязанности (будущий функционал); 4. условия работы (информация о зарплате, об оформлении на работу, соцпакете, графике, территориальном расположении офиса).

Итак, приступим к анализу.

Расскажу откровенно, без лишних слов...

В самом начале объявления работодатель в краткой форме рассказывает о своей компании, обозначает сферу ее деятельности, указывает численность сотрудников и прочую «общую» информацию. Практически всегда в тексте вакансии, независимо от варианта размещения, можно встретить фразы и формулировки, характеризующие организацию. Например: — «Крупная розничная сеть магазинов японского фарфора»; — «Мы — экспедиторская компания с иностранным капиталом»; — «Компания с иностранным капиталом — мировой лидер по производству высококлассного дорожного оборудования».

«Такие формулировки, как “Крупная международная розничная сеть магазинов для детей” или “Компания со 100%-ным иностранным капиталом”, — говорит Наталия Мачехина, руководитель группы оценки и подбора персонала, Triumph Consulting Group, — дают ясное представление о том, что это за компания. Более удачно, когда в объявлении вы видите год основания, штат, количество филиалов (если они есть). Но, как правило, чаще встречаются более расплывчатые определения».

Нередко в предложении о работе можно увидеть весьма «нечеткие» и скупые формулировки. Например: — «Молодая динамичная компания ищет в свою команду талантливого менеджера по рекламе»; — «Наша компания — крупнейший производитель лакокрасочных покрытий»; — «В стремительно развивающейся компании открыта вакансия секретаря-референта на полный рабочий день».

Наталия Мачехина полагает, что к определению «молодая динамичная компания» стоит относиться с осторожностью, поскольку организация присутствует на рынке явно недавно. По словам эксперта, так же стоит отнестись и к понятию «крупная» — оно довольно растяжимое. В этом случае желательно еще до собеседования уточнить, что же имеется ввиду под данным определением.

«Формулировка “молодая динамичная компания” действительно обозначает компанию с небольшой историей, которая пытается завоевать свои позиции на рынке. У такого работодателя может быть определенная нестабильность в работе, — говорит Ксения Долговская, ведущий специалист по подбору персонала, EMG Professionals. — В молодых компаниях будут цениться “гибкие” сотрудники с активной жизненной позицией, готовые выполнять функционал шире своей должностной инструкции. Зато здесь есть хорошие возможности для быстрого профессионального и карьерного роста».

Я требую, требую, требую

Следующая стадия нашей экспертизы — анализ блока «Требования», в который входят возраст и пол кандидата, образование, опыт работы, профессиональные навыки, личные качества.

Возраст и пол

— «Требуется менеджер по продажам от 25 лет строго!»; — «Мужчина/женщина до 35 лет»; — «Предпочтение отдается мужчинам в возрасте от 22 до 30 лет»; — «На позицию тренинг-менеджера требуется женщина, возраст — от 28 до 45 лет».

Каждый кандидат при поиске работы сталкивался с вакансиями подобного содержания. «В поисках ”идеального” кандидата большинство работодателей указывают в объявлениях возраст и пол. Однако стоит игнорировать требования, противоречащие законодательству РФ», — считает Елена Пчелкина, менеджер по подбору персонала кадровой корпорации ManpowerGroup.

Трудовой кодекс запрещает подобного рода дискриминацию. Но ведь возрастной и половой ценз может быть обусловлен рядом вполне объективных факторов: во-первых, это может быть связано с характером работы (например, работа, предполагающая большое количество разъездов, требующая хорошей физической подготовки), во-вторых — с корпоративной культурой компании и особенностями коллектива, в третьих — есть специальности традиционно мужские и женские. Согласитесь, женщина-газосварщик — это редкость.

Кстати! Если в описании вакансии вам встретилась так называемая возрастная «вилка» (например: «Требуется сотрудник. Возраст — от 20 до 90 лет»), то подобное объявление может быть явным признаком сетевого маркетинга. Наталия Мачехина также советует обратить внимание и на несоответствие возраста должности: например, на позицию руководителя пресс-службы одна компания рассматривала кандидатов 20-летнего возраста.

Образование — «Требуется специалист с высшим экономическим образованием»; — «На позицию системного администратора ищем специалиста со средне-специальным, высшим или неоконченным высшим техническим образованием»; — «Вакансия специалиста по расчетам с контрагентами. Желательно высшее бухгалтерское образование». Многие позиции действительно требуют вузовских знаний — например, банковские специальности. Но как показывает практика, нередко образование не является гарантией благополучного трудоустройства кандидата — опыт соискателя порой играет гораздо большую роль. К примеру, менеджеру по продажам гораздо важнее обладать коммуникабельностью, навыками проведения переговоров и умением продавать.

Опыт работы

— «В инвестиционную компанию требуется специалист по маркетингу с опытом работы от трех лет»; — «Необходим опыт работы с платежами от клиентов от 1 года»; — «Обязателен опыт работы с платежами в отделе закупок в крупной (предпочтительно производственной) компании»; — «Желателен опыт работы с клиентами в сфере туризма/торговли/услуг не менее 2 лет».

«”Необходим опыт в определенной сфере” или “Обязателен тот или иной опыт” — если кандидат им не обладает, то, скорее всего, его резюме рассмотрено не будет. Формулировка “желателен” или “приветствуется” означает, что, даже не обладая этим опытом, претендент имеет хорошие шансы при рассмотрении на данную позицию», — отмечает Наталия Мачехина.

Профессиональные навыки

Требования к навыкам — наиболее важная и в целом главная составляющая любого объявления о работе.

Например, из объявления «Заведующий аптечным складом»: «Знание фармацевтического рынка, основ логистики, документооборота фармдеятельности. Должностные обязанности: организация и контроль адресного размещения принятого товара на склад, поддержание фармацевтического порядка на аптечном складе и т. д.».

«Если компании нужен узкопрофильный специалист, то, скорее всего, в объявлении будут четко прописаны требования к профессиональным знаниям и, соответственно, конкретные задачи, которые будут стоять перед данной позицией», — объясняет Ксения Долговская.

Другой пример — из объявления «Младший менеджер по работе с правообладателями»: «Свободный английский язык, опыт переводов контрактов и знание киноиндустрии являются плюсами, желание развиваться, отличные коммуникативные навыки, умение мыслить стратегически и добиваться целей».  

«Если же компания устраивает “конкурс талантов” и готова пожертвовать профессиональными навыками в пользу потенциала сотрудника и его личностных качеств, то в описании вакансии будет сделан больший упор на возможности “проявить” себя, получить хороший старт для своей карьеры. При этом требования могут быть написаны несколько размыто», — поясняет Ксения Долговская.

Личные качества Теперь «расшифруем» примеры из реальных объявлений и проанализируем требования к личным качества соискателя. Например: «В активно развивающуюся компанию требуется не менее активный, уверенный в себе и своих силах менеджер по продажам наружной рекламы. Приветствуются отработанные коммуникативные навыки, нацеленность на результат, презентабельная внешность, грамотная речь, энергичность, коммуникабельность, ответственность, инициативность». Или другой пример — из объявления «Специалист по маркетингу»: «Для нас важны следующие личные качества: инициативность, креативность, аналитические способности, ответственность, умение работать на достижение результата».

По словам Наталии Мачехиной, «коммуникабельный, оптимистичный, активный, целеустремленный, умеющий работать с большим объемом информации, рассудительный, спокойный, усидчивый, креативный, инициативный, энергичный и т. п.» — всеми этими определениями работодатель пытается описать идеального с его точки зрения кандидата. Эксперт отмечает, что не стоит быть слишком критичным к себе. Если вы действительно специалист в своей области, но, по вашему мнению, не очень рассудительный или не слишком коммуникабельный и инициативный, не стоит расстраиваться. Наоборот, смело откликайтесь на вакансию!

«Только после личного общения вы и компания сможете понять, насколько подходите друг другу как в профессиональном, так и в личностном плане», — добавляет Наталия Мачехина.

Ваши обязанности, сэр!

Наталия Мачехина советует обращать на должностные обязанности особое внимание: «Чем более конкретно указано, что от вас требуется, тем лучше. Старайтесь избегать неясных формулировок».

Например: «Наша компания ищет специалиста — мастера на все руки». Эксперт говорит, что подобного рода объявления из серии «В ваши обязанности будет входить все, начиная от формирования отдела и заканчивая бухгалтерией» могут означать, что, возможно, сам работодатель не совсем понимает, что будет требоваться от нового сотрудника. Также стоит насторожиться, если в объявлении вы увидели чересчур широкий или слишком узкий круг обязанностей.

Теперь про условия

Зарплата

Нередко работодатели в описании вакансии указывают большую «вилку» в плане оплаты труда. Например: «Мы предлагаем вам зарплату от 15 до 50 тысяч рублей». Ксения Долговская говорит, что на это может быть две причины: «Либо доход будет состоять из оклада и переменной части (в таком случае минимальная сумма обозначает оклад, а максимальная — оклад + бонусы), либо компания готова рассматривать кандидатов разного уровня (как молодых специалистов, так и опытных профессионалов)».

В объявлении вам может встретиться и такая фраза: «Приветствуется желание много зарабатывать».

«Можно сразу сделать вывод, что заработная плата будет “сдельной”, а окладная составляющая — минимальной или будет отсутствовать вообще», — разъясняет Ксения Долговская.

«Зарплата по договоренности» — не стоит игнорировать такое объявление. Елена Пчелкина говорит, что чаще это указывает на то, что работодатель ориентируется на ожидания кандидата, и в этом случае с ним (работодателем) легко договориться.

«Уровень зарплаты будет зависеть от уровня кандидата», «Оклад + проценты» — такие формулировки можно трактовать двояко.«Возможно, компания не может в объявлении указать уровень зарплаты (по соображениям конфиденциальности). Есть и другая сторона “медали” — компания еще не определилась с уровнем дохода данного кандидата, как, скорее всего, с требованиями и функционалом»,  — говорит Наталия Мачехина.

Оформление на работу + соцпакет

— «Оформление в соответствии с ТК  РФ» (работодатель выполнит свои обязанности и оформит кандидата на работу согласно российскому трудовому законодательству, с подписанием трудового договора и внесением записи в трудовую книжку).   — «Обязательные социальные гарантии» (больничный, ежегодный оплачиваемый отпуск). — «Мы предлагаем широкий социальный пакет: ДМС, оплату мобильной связи и транспортных расходов, бесплатные обеды, занятия фитнесом, курсы иностранных языков и многое другое» (эти дополнительные, не обязательные блага, предусматриваются в зависимости от возможностей компании и желания работодателя).

Сверхурочная работа

— «График работы: пятидневка, с 10:00 до 19:00. Возможны переработки». По словам Ксении Долговской, чаще всего формулировка обозначает, что в компании приняты регулярные переработки. Чтобы не отпугнуть кандидатов, специалисты по подбору «смягчают» ее, при этом заранее информируя об интенсивности работы на данной позиции. Наталия Мачехина советует обязательно узнать на собеседовании, от чего зависят переработки и будут ли они оплачиваться отдельно.

Местоположение офиса

— «Офис находится в Москве, станция метро “Октябрьское поле”. От метро 5–10 минут». — «Компания предоставляет своим сотрудникам корпоративный транспорт до офиса».

Как говорит Наталия Мачехина, здесь может быть много «подводных камней»: «Например, работодатель в объявлении указывает станцию метро и удаленность офиса — 5, 7, 10 минут. Уточните — это пешком или на транспорте. Если компания предоставляет корпоративный транспорт, то, возможно, ее офис находится далеко от метро».

Нередко в блоке «Условия» можно встретить фразы, характеризующие климат в коллективе. Например: «Мы — добрая, молодая, дружная и активная команда». По словам Наталии Мачехиной, есть смысл обратить внимание на эти определения: «К примеру, если вы рассчитываете найти не “молодой”, а “зрелый” коллектив, то, возможно, вписаться вам будет сложно. А вот “дружный” можно пропустить мимо ушей, как и “доброжелательный, добрый, отзывчивый”. Очевидно, что ни одна компания не напишет, что коллектив у них плохой, что в нем постоянно происходят офисные войны. Понять, насколько действительно коллектив соответствует описанию, можно, только поработав компании некоторое время».

Вместе с экспертами рынка труда мы попытались приоткрыть завесу тайны и понять, какая информация может быть завуалирована за ключевыми формулировками в объявлениях. Рынок труда сегодня пестрит интересными и привлекательными объявлениями. Дело за малым — найти подходящее вам предложение и правильно его «перевести»!

Источник: Rabota.ru

www.eqpersonal.ru

Как составить объявление о вакансии Подбор персонала

Среди рекрутинговых инструментов на первом месте по популярности у работодателей объявление о вакансии. Возможно, в поиске редких специалистов и топов этот способ и уступает хедхантингу, но в массовом подборе сотрудников — незаменим. Как правильно подать на рынке свою вакансию?

В одной известной дизайн-студии я вышла на коллекцию объявлений о вакансиях. Их не удаляют после того как вакансия закрывается. Возможно, это послания консервативной части рекрутерствующего человечества: «Вакансия менеджера по разрушению границ», «Вакансия короля вселенной», «Бахина вакансия», «Вакансия на троих». Фрагмент из последней: «Ищу трех собутыльников, которых потерял в течение последнего года и не могу до сих пор найти. Кто эти трое: 1. Метранпаж. 2. Верстальщик. 3. Оператор сканера. Что требуется: от метранпажа — бутылка, от верстальщика — принести стопки и нарезать хлеб, от оператора сканера — вовремя освободить стол».

Сергей Федоров, главный метранпаж студии Лебедева (и автор текста о собутыльниках), рассказал Работе.ру, что единственный принцип составления объявления — отсутствие принципов. «Нестандартное объявление привлекает именно тех людей, которые могли бы работать у нас. Собственно, в этом и весь принцип, он за собой все и тянет. И все, больше нет никаких примочек», — говорит Федоров. Здорово, конечно, но не про нас, скажет почти каждый рекрутер или менеджер. Как тут зажечь, когда над тобой руководство, вокруг корпоративные правила, а внутри офисерский страх? Нестандартные объявления о вакансии — редкость.

Еще считается, что нетривиальные объявления находят отклик у людей творческих профессий. «Преподнесите должностные обязанности бухгалтера в нестандартном стиле – и он подумает, что это нелепая шутка. Юмор в описании вакансии, связанной с финансами или руководством вряд ли уместен», — комментирует Надежда Давыдова. Хотя как знать, бывают разбитные вакансии суперменеджеров, и они закрываются.

Впрочем, объявления чаще размещают на работных сайтах, где принят шаблон, выручающий тех, кому не до экспериментов и кто предпочитает проторенный путь. Пункты обычного объявления о вакансии на сайтах по трудоустройству различаются незначительно:

1) название вакантной должности; 2) должностные обязанности; 3) требования к соискателям (опыт работы, образование, пол, возраст); 4) условия работы (сведения о компании, расположение места работы, график, зарплата, ссылка на корпоративный сайт); 5) контактная информация работодателя.

Основные правила составления объявления:

— краткость, — точность формулировок,

— грамотность.

Типичные ошибки в описании вакансии

1. Совмещение должностей «Руководитель отдела продаж/менеджер по продажам», «дизайнер/копирайтер», «жнец/на дуде игрец». Такие формулировки только запутают соискателя — кто нужен-то? Или работодатель пытается сэкономить на сотруднике? Указывайте одну должность. Или составьте объявления для разных позиций.

2. Большой список должностных обязанностей

«Большой список обязанностей отпугнет хороших специалистов с заниженной самооценкой», — говорит Ольга Бабакина, заместитель генерального директора кадрового центра HR Maximum. Плоха и другая крайность — размытость формулировок или фразы «стандартные обязанности», «обязанности, согласно инструкции». Лучше выделить ключевые функции и рассказать о них коротко и ясно, записав каждую отдельно.

3. Наглость, орфографические ошибки, заглавные буквы, сокращения

Профи вряд ли откликнется на небрежный текст. Безграмотное объявление наводит на мысль о несерьезности работодателя. Заглавные буквы в интернете означают повышение тона. Сокращения в объявлении уместны на страницах печатного издания, в интернете же они создают впечатление спешки и могут быть восприняты соискателем как неуважение.

4. Категоричные фразы

Фразы типа «Встречаемся только с кандидатами, имеющими опыт работы от 5 лет в такой-то отрасли» значительно сузят круг соискателей. Используйте более гибкие формулировки. «Например: „Очень желателен опыт в такой-то сфере“ — ведь по остальным параметрам кандидат может вполне подойти», — советует Мария Костьева, старший консультант консалтинговой группы «Консорт». Лучше обойтись и без возрастных ограничений — они не только уменьшают количество откликов, но и нарушают права кандидата.

5. Заработная плата «по договоренности/результатам собеседования»

Большинство пройдет мимо неясных и подозрительных обещаний. Люди предпочитают конкретные цифры. В случае пониженной зарплаты на испытательный срок стоит указать и стартовый, и окончательный оклад. Если фикс небольшой, но есть проценты от продаж, лучше назвать примерный совокупный доход. Фразу «по договоренности» используйте, если зарплата совсем небольшая, — чтобы объявление не проигрывало остальным.

6. Вранье

Плохо, когда заявленный в объявлении уровень зарплаты намного выше, чем он есть на самом деле. «Некоторые компании используют этот прием, чтобы привлечь соискателей „на поток“, — говорит Надежда Давыдова, исполнительный директор кадрового центра „Квинтэс“. — Но взаимодействие со лжи начинать не стоит». То же в случае с командировками: если предполагаются, то лучше об этом сказать сразу.

7. Минимум информации об условиях работы и работодателе

Что за компания, где находится, какой график работы, есть ли соцпакет — подобные сведения для соискателя очень важны. Если их нет или мало, он просто не поймет, что его ожидает. «Визитная карточка компании на сайте перед вакансией, ее логотип, ссылка на сайт — это очень здорово, — говорит Мария Костьева. — Если компания не желает называть себя, пусть хотя бы укажет сферу своей деятельности». Отсутствие названия компании и ее профиля, информации о месте и графике работы, четких требований к кандидату и одновременно обещание высокого дохода — признаки объявления о вакансии в сетевом маркетинге.

Что делать, если объявление не действует

Текст объявления важен, но это не палочка-выручалочка. Если объявление не работает, возможно, стоит изменить зарплату и условия работы для должности, попробовать другое место для публикации. Но начать оптимизацию своего трудового предложения лучше, конечно, с текста. Если за первую неделю размещения кандидаты так и не откликнулись на объявление, перепишите его. Если есть возможность, стоит изменить название должности. Надежда Давыдова: «Например, старшего дизайнер-консультанта назовите руководителем отдела — с сохранением первоначальных обязанностей. Мужчине льстят названия „директор“, „руководитель отдела“, „начальник“».

Экспериментируйте. Придумайте «крючок», которым можно зацепить соискателя. О самой скучной должности можно рассказать интересно. Мария Костьева: «У себя в компании при составлении объявления мы придерживаемся классического стиля. Все очень конкретно: обязанности, требования к кандидату, никаких смайликов и веселья. Но недавно мы разместили на нашем сайте вакансию, где в числе требований к кандидату называлось желание изменить мир к лучшему. Это была позиция HR-директора, и подходящая кандидатка, откликнувшаяся на эту вакансию, сказала: „Да, у меня есть такое желание, мне очень понравился ваш подход. Хочу работать именно с теми, кто не боится заявить о стремлении изменить мир к лучшему“».

Объявление в действии

Работа.ру решила проверить советы своих консультантов. В качестве материала для эксперимента сотрудники сайта выбрали подлинное объявление о вакансии, откликов на которое было мало. Контактные сведения в объявлении изменены.  

Было

Пишущий, правящий, плетущий фенечки

В еженедельный журнал по вязанию ТРЕБУЕТСЯ ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР/КОРРЕКТОР.

ОБЯЗАННОСТИ: организация и контроль процесса работы издания, работа с авторами, корректура и литературная правка текстов, взаимодействие с руководителем отдела рекламы, менеджером по распространению, контакт с типографией, с бесплатными местами распространения, организация участия журнала в выставках. По необходимости: написание статей, редактирование писем.

ТРЕБОВАНИЯ: филологическое образование, высокая грамотность, хороший стиль, опыт руководящей работы, умение настроить коллектив на достижение поставленных целей, дружелюбность, заботливое и внимательное отношение к людям, высокая самоорганизованность, ответственность. Стремление к увеличению прибыли в издании.

ОСОБЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ: Умение вязать (связано со спецификой издания). Возможность выходить на связь вне рамок рабочего дня.

График работы: полный рабочий день, два выходных дня в месяц – дежурство. Условия: оформление по ТК, медстраховка. Зарплата: $ 500. Контакты: [email protected], (495) 555-55-55, Людмила.

Объявление так себе. Не очень вежливое. В нем совмещены должности. Обязанности выпускающего «редактора/корректора» выходят за рамки должностных, а зарплата невелика и для одной должности. Попробуем его исправить.
Стало
Выпускающий редактор В еженедельный журнал по вязанию требуется выпускающий редактор. Обязанности: — организация и контроль процесса работы издания; — работа с авторами; — взаимодействие с отделом рекламы и распространения; — контакт с типографией; — организация участия журнала в выставках;

— по необходимости написание статей.

Требования: — филологическое образование; — опыт руководящей работы. Особое пожелание — умение вязать (связано со спецификой издания). Место работы: м. Таганская. График работы: с 10:00 до 19:00, два выходных дня в месяц – дежурство. Условия: оформление по ТК, медстраховка.

Зарплата: 500 $.

Контакты: [email protected], (495) 555-55-55, Людмила.

Исправления: оставили одну должность; в блоке обязанностей выделили самое главное; избавились от «кричащего» капслука и странных требований заботиться о коллективе; уточнили время и место работы; структурировали текст.

Количество откликов на объявление увеличилось в полтора раза.

Все тип-топ. Подобные объявления о вакансии — стандартны. Но мне лично нравятся не очень. Что-то суховато. Попробуем еще вариант.

Стало еще лучше
Редактор, знающий толк в текстах и узорах Журнал по вязанию приглашает выпускающего редактора — филолога, в идеале умеющего вязать (вязать не придется), имеющего опыт руководящей работы и готового применить его на деле. Мечтаем об ответственном человеке, который сумел бы возглавить «кухню» журнала на всех этапах — от работы с авторами до сдачи текстов в типографию, найти общий язык с руководителем отдела рекламы, менеджером по распространению и суметь презентовать журнал на выставках. Нам нужна «твердая рука», но без авторитаризма, мы — дружелюбный коллектив, и ждем от вас того же. Возможно, иногда придется писать статьи и инструкции по вязанию (для этого и необходимо умение отличить лицевую гладь от изнаночной). Оплачиваемые дежурства (дважды в месяц) станут приятным дополнением к зарплате (500 $). Работа в Москве на Таганке, с 10:00 до 19:00.

Если вам интересно наше предложение, пишите и звоните Людмиле: [email protected], (495) 555-55-55.

Да, так мне нравится больше. Меня бы оно зацепило точно.

Правда, на это объявление откликнулось даже меньше кандидатов, чем на первый вариант. Но кандидатуры, судя по их резюме, оказались более подходящими. К тому же люди прислали полные энтузиазма сопроводительные письма. Что бывает редко.

Наталья Полетаева Работа.ру

 Готовится урна для голосования.

RSS

www.rabota.ru

Создаем привлекательное описание вакансии

В этой статье хочу подробно изложить копирайтерские нюансы того, как написать объявление о вакансии для приема на работу.

В статье «Есть ли у вас портрет кандидата?» уже немного писал о важности полного совпадения требований к кандидату и того, что вы пишите в тексте вакансии. И о точности формулировки этих требований.

Идея же описать этот процесс с точки зрения копирайтера пришла мне в голову по одной простой причине. Часть своих клиентов для написания текстов я беру именно из объявлений о вакансиях копирайтеров, SMM и контент-менеджеров.

Их я изучаю регулярно и насмотрелся много шедевров, как в прямом так и в переносном смысле. Все примеры, термины и фразы в этом тексте взяты из реальных объявлений.

Итак, поехали.

Правило №1 о том, как написать объявление о вакансии

Это правило понятно уже из вступления. Любая вакансия пишется под человека. Поэтому ее написание начинаем с создания портрета того, кто на этом месте будет работать.

Пол, возраст, привычки, хобби, семейное положение, район проживания, внешность, навыки и знания.

Чтобы написать такое, нужно точное описание функционала. И не в общих словах – увеличение, осуществление, повышение. А конкретные действия. Что сотрудник будет делать в течение рабочего дня – по шагам, измеримо.

Плюс особенности общения с клиентами, с коллегами, с руководством. Плюс ненормированные действия, работа на дом, командировки, просьбы руководства.

Плюс уровень дисциплины, плюс корпоративные мероприятия.

И желательно с конечным результатом – что в результате этих действий должно получаться.

Все это, т.е. должностные обязанности, немного не из сферы копирайтинга, но без них не составить портрет кандидата, а значит, не создать нормальное описание вакантной позиции.

Объявление о вакансии – это продающий текст

Вы не ослышались.

Размещая текст о вакансии, вы продаете соискателям свое рабочее место. Именно продаете, потому что будущего работника, как и покупателя, нужно заинтересовать возможностью это место занять.

Работодатель обычно знает, как написать объявление о вакансии. Он уверен, что его работа нужна всем и именно он делает выбор из массы кандидатов. Он же деньги им будет платить, а кто платит, тот и «девушку танцует».

Это логично, но до определенного предела. Вы будете выбирать только из тех, кого заинтересовало ваше объявление.

Есть еще 2 категории соискателей, которые, возможно, даже не попытаются с вами связаться:

  1. Лучшие в своем деле. Они обычно выбирают работодателя, а не наоборот.
  2. Те, кому ваше объявление не показалось интересным. В эту категорию могут попадать и люди из первой. Но могут быть и те, кто вполне «клюнул» бы на ваше предложение, будь оно описано более интересно для них.

Таким образом от того, как будет написано ваше предложение о работе, напрямую зависит уровень кандидатов, из которых вы будете выбирать.

Вам же нужны лучшие? Даже, если вам не нужны самые лучшие, вам точно нужен выбор.

Copy-paste — хреновая идея

Для начала — не берите подчистую готовые описания. Ни у конкурентов, ни у монстров бизнеса, ни у кого.

Не факт, что у них все правильно, но самое главное не в этом.

Люди не любят шаблонность и одинаковость. Среди одинаковых объявлений выберут самую высокую зарплату или лучшее расположение офиса.

Если у вас нет ни того ни другого – стандартное объявление точно не для вас.

Найдите свои особенности, «изюминки», отличия и опишите их.

Представьте только, что вместе с вашим объявлением соискатель читает еще 30 или больше. А они все, как одно. Каков шанс, что выберут вас?

Изучать чужие вакансии нужно, но не для того, чтобы просто скопировать. А для того, чтобы извлечь три полезных вещи:

  • Увидеть, как вакансию позиционируют другие;
  • Взять лучшие фишки;
  • Найти то, что другие в своих описаниях упустили.

И все. Остальное додумываем сами.

Кроме прямого копирования избегайте еще и шаблонных фраз, канцеляризмов и неконкретных понятий.

Людей интересует конкретика

Никого не напрягает такой текст? Меня напрягает.

Для кого работодатель зарекомендовал себя? Для сотрудников? Для контрагентов? Для налоговой?

Что значит надежный?

Динамично – это как?

Постоянно ищет. А находит при этом?

Не лучше ли написать об этом иначе?

— сколько у компании постоянных партнеров (надежный),

— сколько добавилось в текущем году (ищет новых партнеров),

— на сколько процентов вырос объем услуг (динамично развивающийся).

Вот еще пример абсолютной неконкретики, которая встречается в каждом втором объявлении:

Официальное трудоустройство и своевременная оплата – ок. Хотя тоже можно уточнить частоту, сроки, на карту «МИР» или на другую и т.д.

А вот что такое прогрессивная оплата, карьерный рост, дружный коллектив – это мне не понятно.

Коллектив еще бывает «молодой» или «энтузиастов»

Рабочая атмосфера – приятная.

Офис – просторный.

Все эти понятия для разных людей несут абсолютно разную смысловую нагрузку.

Не пишите того, что не нужно

Помните про точный функционал?

Так вот, в вакансии должен быть отражен только тот перечень навыков, знаний, умений, обязанностей, который прописан в функционале, должностной инструкции или описании должности.

Не ищите универсалов, всемогущих должен-уметь-все и многоруких многоногов.

Не пишите умения и обязанности «на всякий случай» и «а вдруг пригодится». Так вы отсекаете людей.

Запомните, чем больше навыков и обязанностей в вакансии, тем меньше кандидатов и тем меньше выбор у вас.

Как пример лишнего — такая фраза из многих описаний: «Знание английского будет вашим преимуществом».

Преимущество — что это? Английский либо нужен, либо нет.

Если английский нужен для работы – вы так и будете писать: требуется знание языка. Раз вы пишите, что это преимущество, значит язык для этой работы не нужен.

Зачем писать? Вы отсеете одной фразой множество людей без знания языка, но уверенно владеющих нужными навыками.

Из этого же перечня стрессоустойчивость, умение отстаивать свою позицию, соблюдение субординации и тому подобное.

Это вполне нормальные требования. Они подразумеваются при приеме на работу по найму на многие позиции, но очень редко обязательны.

Писать же о них нужно, только, если это действительно особое требование, без которого работа не возможна.

И еще – вы не сможете эти качества оценить до начала работы, даже если напишите о них в вакансии. Ну или только в случае набора в космонавты или охрану президента.

А вот эти два предложения для чего?

Первое – лишь бы чего написать про то, какие мы хорошие. Напишите, что у вас за стандарты – ГОСТ, ISO, или вы ни разу не сдавали заказы с опозданием или это означает что-то еще.

Второе же очень двусмысленное. Постоянно требуются менеджеры, потому что текучка высокая?

Если не поэтому, то напишите, сколько вы принимаете, а сколько уволилось за прошлый год или приведите еще какие-то доводы. Напишите возможные этапы карьеры, тогда человеку станет понятно, какие возможности открыты.

Постоянно нужны менеджеры и карьерные возможности – связь не очевидна!

Ну и напоследок:

Это из вакансии, а не из Википедии. Я не перепутал.

Как думаете, соискатель-копирайтер знает, что такое копирайтинг?

Или, может, для верности стоит ему все же об этом рассказать?

Такими вещами вы захламляете текст, отнимая место и внимание у действительно нужных для вакансии сведений.

Не «мыкайте»

Привлечь внимание к своей компании – не означает показать, какие вы великие.

Крутая компания – это круто. Более того, это важно для соискателя. Но в таком деле, как написание объявления о вакансии, подходить стоит  с другой стороны.

Подается это не с позиции «Мы», а с позиции того, что ваша крутизна (или перечисленные особенности) несет потенциальному кандидату.

Что получает кандидат для себя лично, прочитав вот такие вещи в описании?

клянусь, вот прямо это и прямо в таком виде и порядке взял из реальной вакансии:

Во-первых, такое имеет прямое отношение к разделам про «лишнее» и «неконкретное». Особенно учитывая, что это вакансия контент-менеджера.

А, во-вторых, то, как это подано. Молодцы, что вы все это делаете. Но мне то что из этого?

Подайте это по-другому.

Компания работает в разных направлениях от… до…, значит вы приобретете опыт в нескольких сферах бизнеса.

Компания использует современные технологии такие как……. Они упростят (ускорят, облегчат) вашу работу, а значит, повысят производительность и доходы.

Не выпендривайтесь

Особенно, если вы не очень в теме.

Часто составитель вакансии хочет показать, что он не «лыком шит». Так что, приходите к нему только настоящие спецы.

И стоит обратиться «слабому» кандидату, как знатоки в компании-работодателе тут же определят вашу некомпетентность.

Хотите пример? У меня есть:

Объясняю. LSI-копирайтинг – это одна из относительно свежих тем в копирайтинге. Здесь без подробностей, как-нибудь напишу об этом. Смысл в том, что не все про это знают.

Но работодатель крут, знает. Точно настоящих профи ищет.

При этом, работодатель не знает, что нет такого слова «текста». Есть «тексты». И это тоже из копирайтинга, т.е. оттуда же, откуда LSI.

Так что, либо не пишите, либо знайте, о чем пишите.

Суперположительным – твердое нет

Если вы описываете только положительные стороны предлагаемой работы, у читателя сразу сложится ощущение возможного подвоха.

Все места с идеальными условиями работы, к примеру, уборщица в «Газпроме», уже давно заняты. Там не публикуют вакансии.

А, если вы публикуете идеальные условия, значит, желаете подсластить заведомо слабое предложение.

Любые сомнения со стороны соискателя прямо с этапа прочтения объявления заставляют его думать, что вы не откроете негатив и на этапе собеседования.

Поэтому обязательно опишите сложности, с которыми человеку придется столкнутся. Но не выделяйте их в особый раздел «Трудности». И тем более не помещайте в конце описания.

Расположите между положительными «плюшками», которые ожидают кандидата. Так вы напишите правду и одновременно сгладите негативное впечатление от ожидаемых сложностей.

Только запомните, сложности – это не проблемы. Сложности – такие особенности работы, преодолеть которые можно, став профессиональнее и на голову выше себя нынешнего.

Покажите свой уровень во всем

Возможно, у вас нет в штате копирайтера или просто грамотного специалиста, ответственного за тексты.

Но это вовсе не означает, что описание вакансии может быть с ошибками. Любыми – орфографическими, стилистическими, пунктуационными и т.д.

Вы ищите человека, который не знает о вас ничего. И первое знакомство с вами будет при помощи вашего текста.

А там ошибки или текст, написанный в виде «простыни». Или еще какие-нибудь «косячки» вроде «кудрявости» изложения:

Они могут быть и маленькими, но отношение свое вы этим обязательно покажете.

Не ленитесь

Чтобы выполнить все перечисленные выше условия, конечно же придется поработать.

Создать портрет кандидата, изучить конкурентные объявления, поискать уникальность, превратить свойства в выгоды, продумать, как подать сложности.

В основном же объявления выглядят написанными на скорую руку, списанными со шпаргалки или созданными для избавления от этой неприятной обязанности.

Как, например, вот это:

Тем, кто подходит к написанию с таким настроем, стоит запомнить две вещи:

  1. Ваше объявление не единственное на рынке труда.
  2. Как вы подойдете к процессу подбора сотрудника (а оно начинается с описания вакансии), такого сотрудника и получите.

Удачных вам текстов вакансий!

Это далеко не полный перечень рекомендаций, как написать объявление о вакансии.

В основном я пока перечислил главные ошибки, совершаемые при создании таких текстов.

Поэтому продолжение следует.

www.trainingbest.ru

Привлекательная вакансия: шесть простых правил составления объявления

При возникновении вакансии перед сотрудником компании (менеджером по персоналу или руководителем, который ищет специалиста себе в штат) стоит задача закрыть позицию любым способом. Существует масса способов активного поиска персонала. Но есть и пассивный способ — размещение объявления, просмотр откликов и отбор интересных резюме. Как сделать этот способ наиболее эффективным?

Ни для кого не секрет, что на позицию менеджера по продажам, где необходим аналогичный опыт, резюме, как правило, высылают все, от мала до велика: охранник, бухгалтер, секретарь, директор магазина, генеральный директор небольшой компании и прочие кандидаты, которые абсолютно не походят на данную вакансию. Поэтому многие считают, что сбор откликов — это неэффективный метод подбора, либо делают это для «галочки», написав пару строк.

Однако стоит потратить всего 20 минут своего времени на составление грамотного объявления и по минуте ежедневно, обновляя вакансии на сайтах. Тем временем вы можете заниматься активным поиском кандидатов. Но может случиться так, что кандидат сам выйдет на вас, прочитав заманчивое объявление: он поймет, что это работа его мечты, а вы, получив его резюме, поймете, что он полностью подходит по профилю и сможет принести пользу компании. Ведь вам нужен именно такой кандидат — мотивированный на работу в вашей компании и подходящий по всем критериям.

По пунктам

Итак, выделим основные правила составления такого объявления, которое привлечет потенциального сотрудника вашей компании:

  • Составить и разместить объявление о вакансии нужно обязательно! (Только если это не конфиденциальная вакансия.) вы создаете поток кандидатов, не затрачивая при этом особые трудовые ресурсы.
  • В любом случае объявление должно содержать следующие данные: название вакансии, название компании, сферу ее деятельности, функционал, требования, условия, контактные данные и имя менеджера, который ведет данную вакансию.
  • Перед тем, как приступить к созданию объявления, составьте для себя профиль данной должности:
    • Определите конкретно, чем будет заниматься сотрудник, за какие задачи будет отвечать в рамках вашей компании.
    • Выделите требования критичные (необходимые), при несоответствии которым невозможно будет выполнять предполагаемый функционал, — образование, профессиональный опыт, наличие специальных знаний, умений, навыков, дополнительные требования — гражданство, прописка, наличие автомобиля и прочие. Определите желательные, но не обязательные требования.
    • Определите, какая будет «вилка» заработной платы, готовы ли вы повышать уровень вознаграждения для достойного кандидата, какой социальный и компенсационный пакет предлагает ваша компания. Выделите конкурентные преимущества вашей компании, данной позиции в частности.
  • Объявление должно быть компактным, но информативным. Не стоит перегружать его внутренней терминологией, которая принята только в вашей компании, прописывать общие фразы, которые не несут никакой смысловой нагрузки. Но жалеть «букв» тоже не нужно. Объявление в два предложения не внушает доверия со стороны соискателя. Каждый пункт лучше начинать с новой строчки, так как сплошной текст зрительно сложно воспринимается.

Переходим к тексту

  • При составлении самого текста объявления руководствуемся уже составленным профилем должности:
    • Немаловажно грамотно обозначить название вакансии. Применяйте общепринятые названия должностей, исходя из функционала, чтобы кандидат понял, что эта вакансия для него. Например, «Эксперт по мониторингу» в одной из компаний, по сути, является специалистом по дебиторской задолженности. И именно второй вариант и стоит написать в заголовке: «Специалист по дебиторской задолженности». Вместе с тем, чтобы объявление не потерялось в общем списке вакансий на сайте и привлекло внимание целевой аудитории, конкретизируйте деятельность в названии. Например, «Специалист по дебиторской задолженности (Федеральный банк)» или «Менеджер по продажам (Иностранный производитель электротехнической продукции)».
    • Функционал нужно прописывать четко и конкретно, чтобы у кандидатов не оставалось вопросов о будущей зоне ответственности. Применяйте универсальные формулировки. Если вакансия — менеджер по продажам, то помимо стандартных задач: «активные продажи, привлечение новых клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, отчетность», можно дополнить продукцию (товар), вверенную территорию, сегмент клиентов, уровень или должности сотрудников, с которыми будут проводиться переговоры.
    • Требования выделяем из профиля должности из списка «критичные». Если для вас неважно, какое будет образование, функционал не требует определенной теоретической подготовки, можно не акцентировать внимание на высшем образовании только потому, что так принято на рынке труда. Но если без автомобиля сотрудник не сможет работать, наличие л/а обязательно прописываем в требованиях. И если обязателен аналогичный опыт продаж конкретного сегмента товаров, то конкретизируем сегмент. Таким образом, вы отсеете поток кандидатов, которые не подходят по формальным требованиям, и сэкономите свое время на изучение резюме.
    • Условия прописываем наиболее привлекательно. Другой вопрос в том, что для разных категорий персонала критерии «привлекательности» будут отличаться. Для грузчика — район и график работы, уровень заработной платы, социальные гарантии. Для директора по продажам — задачи, обсуждаемый уровень заработной платы, позиция и репутация компании на рынке, перспективы развития компании, возможность профессионального роста, бренд.
    • Если вы хотите составить яркое, оригинальное объявление, которое будет выделяться в серой массе, не стоит забывать, в какой профессиональной области открыта позиция. Если это творческая специальность, то креатив будет только плюсом. Но если объявление на позицию бухгалтера или менеджера по снабжению будет наполнено юмором и философскими рассуждениями, у соискателей это вызовет только недоумение.
    • Не забудьте указать свое ФИО, контакты (телефон, e-mail), чтобы кандидат мог связаться с вами. Иногда интересные кандидаты (особенно, топ-менеджеры) не находятся в активном поиске, либо не афишируют это, не хотят вслепую высылать свое резюме работодателю, не обсудив некоторые вопросы с менеджером по персоналу. Будьте доступны для кандидатов!
  • И наконец, представьте себя идеальным кандидатом на данную позицию с требуемым опытом, личностными качествами, мотивацией. Вживитесь в роль. Затем прочитайте свое объявление. Оно заинтересовало вас? Понятно ли, кто нужен компании и для чего? Хотите на него откликнуться? Тогда смело размещайте объявление в открытом доступе.

Помните, что сбор откликов — это лишь один из способов поиска персонала. Надейтесь, не ждите, что идеальный кандидат постучит к вам в дверь. Активно ищите сами! Применяйте различные подходы, пробуйте, оперативно меняйте методы при отсутствии результата. Не затягивайте сроки. И в таком случае успех вам обеспечен!

Ксения Окунцева По материалам «JOB.RU»

  • Подбор и отбор, Оценка, Рынок труда, Адаптация
Оценить и поделиться

hr-portal.ru


Смотрите также